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January 11, 2016

最初からサポートに電話すればよかった

無事ASUSのノートX205TAを初期状態に戻してからWindows10にアップグレードできたのは良かったが、やはりデバイスマネージャーを見ると、ネットワークアダプターの「Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO Adapter」とシステムデバイスの「?」(忘れた)に黄色三角枠のびっくりマークが付いていて、WIFIが使えない。

Dsc05389

 そこで、またASUSのサポートに電話した。すると、すぐにつながり、すぐに答えてくれた。とんでもなく待たされたり、しばらくして切断されてしまうどこかのサポートとは違う。素晴らしい。

 以下、自分の覚書。(うろ覚え)
 1.スタートから「すべてのアプリ」-「ASUS」-「ASUS Install」
 2.「ドライバー」のBroadcomのドライバーを選んで削除
 3.再起動して「ASUS Install」を起動して、Broadcomのドライバーをインストール。

あっけなく、WIFI作動、接続できた。こんなことなら、自力であれこれやるんじゃなかった。初期状態に戻したので、ソフトもインストールし直しである。

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